Сертификаты технической поддержки – лучший способ обеспечить непрерывность функционирования криптозащитных средств и конфиденциальность информации в организации. Обладатель сертификата получает право в течение года получать консультации по инсталляции и настройке приобретенных прикладных программ, возобновлению их работоспособности, обновлению версий сборок ПО. Помимо этого, разработчик обязуется восстанавливать утерянный или разрушенный софт. Обращение в сервисную службу осуществляются по email согласно установленным правилам. Срок обработки тикета - 2 рабочих часа.